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三越伊勢丹アプリがリニューアル!
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店頭のショップやイベント等でお使いいただける期間限定のお得なクーポンを配信しています。

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お知らせや利用履歴をひと目でご確認いただけます。エムアイカードを登録(連携)いただくとステージ証が表示され「三越伊勢丹・カスタマープログラム」にご参加いただけます。

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FAQ

三越伊勢丹WEB会員とは?
三越伊勢丹WEB会員とは三越伊勢丹グループで一元管理され、オンラインショッピングなど 三越伊勢丹グループの各種WEBサービスをご利用いただける会員のことです。
メールアドレス・パスワードを変更したい場合は?
三越伊勢丹アプリ「マイページ」の「会員情報の確認・変更」から変更可能です。
登録したメールアドレスを忘れた場合は?
お問い合わせ窓口へご連絡ください。電話番号 : 0120 - 566 -281 受付時間:午前10時〜午後6時(年末年始はお休みをいただいております。)
エムアイカードを連携するには?
「マイページ」の「エムアイカード連携」より進み、エムアイカードにご登録の名前(全角カナ)・お客様番号・電話番号をご入力ください
エムアイカードを申し込みたい場合は?
三越伊勢丹グループ各店のエムアイカードカウンター、またはエムアイカードホームページにて、お申し込みください。 (お申込みはこちら
※どちらのお申し込み方法でも即日発行が可能です。即日発行には、お客さま確認書類が必要です。 ただし、一部の店舗では承れません。ホームページからご入会の場合、カードのお受け取りは、各店へのご来店またはご郵送のいずれかを お選びいただけます。(ご登録後、約30分でエムアイカードカウンターにて受け取りいただけます。)審査により、お申し込みのご要望に そえない場合がございます。予めご了承ください。
三越伊勢丹・カスタマープログラムとは?
エムアイカードによる三越伊勢丹グループでのご購入金額に応じて、各種特典・サービスを提供するプログラムです。 (詳しくはこちら
アプリの利用料金、費用は?
アプリの利用料金は無料です。アプリのダウンロードや利用に伴う通信費(パケット代)はお客さまのご負担となります。 ※通信費はご利用の通信会社、ご契約プランにより内容が異なりますので、詳細につきましては契約会社へお問い合わせください。
アプリの動作環境は?
iOS 11.0以上、Android6.0以上のインターネット接続可能なスマートフォン端末を想定しています。
スマートフォンの機種変更をした場合は?
新しいスマートフォンで再度アプリをダウンロードいただき、ご登録のID、パスワードを入力いただければ ご利用いただけます。

お問い合わせ

お問い合わせ窓口

電話番号 : 0120-566-281

受付時間:午前10時〜午後6時
(年末年始はお休みをいただいております。)

お問い合わせ窓口の営業時間は時下の情勢により変更となる場合がございます

イベント・サービス・クーポンの内容に関するお問い合わせは、該当する店舗までご連絡をお願いします。

  • 伊勢丹新宿店 03-3352-1111
  • 日本橋三越本店 03-3241-3311
  • 銀座三越 03-3562-1111

三越伊勢丹・カスタマープログラム

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エムアイカードを連携することで、ステージごとに 「スペシャルクーポン」「ラウンジ利用」などのサー ビスをご提供いたします。

※VIORO CARD、鹿島神宮カード、nimoca MICARDは対象外となります。
※ステージ‥年間お買いあげ額に基づき提供されます。

エムアイカード

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※「エムアイカード プラス」はエムアイカード プラス、三越 M CARD、伊勢丹アイカード、MICARD等の総称です。

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