三越伊勢丹グループ・カスタマープログラム

お客さまと私たちの関係を、もっと親密にもっと素敵に。
今まで以上に快適で豊かなお買物体験をしていただくための
アプリによるサービスです。


サービス

*サービス内容は予告なく変更になる場合がございます。

スペシャルクーポンのイメージ写真*写真はイメージです。

スペシャルクーポン

お買物の際にご利用いただけるお得なクーポンを配信いたします。

【ご利用方法】
スペシャルクーポンはステージ限定の特別クーポンです。

【ご注意】
*当社グループの社員及び関係者はご利用不可となります。

The Loungeのイメージ写真

The Lounge

日本橋三越本店と伊勢丹新宿店の「ザ・ラウンジ」をご利用いただけます。

【サービス提供場所】

  • ・日本橋三越本店本館5階「ザ・ラウンジ」
  • ・伊勢丹新宿店本館7階「ザ・ラウンジ」

【サービス内容】
ひろびろとしたスタイリッシュな空間に、落ち着きのあるインテリアを配し、ゆったりとおくつろぎいただけるスペースになっております。お買物の合間のご休憩などにぜひお気軽にお立寄りください。

  • *お菓子やジュースなどをご用意しております。

【ご利用方法】
ステージによりご利用方法が異なります。

STAGE RED 受付にてモバイル会員証をご呈示ください。

STAGE BLUE 受付にてスペシャルクーポンとモバイル会員証をご呈示ください。


  • 各店6回ずつご利用いただけるスペシャルクーポンを配信いたします。
  • 2020年4月、5月、8月、9月、10月、2021年2月の6日以降の平日に配信。
  • 配信月のみ有効。平日のみ利用可能。

【ご注意】

  • *ご家族カードの方も「三越伊勢丹アプリ」でWEB会員登録とエムアイカード登録後、ご利用可能となります。
  • *ご利用時間は2時間までとさせていただきます。
  • *混雑時はご入室できない場合がございます。
  • *同伴者は1名さままでご入室可能とさせていただきます。
  • *営業時間(ラウンジご入室は閉店30分前まで)
    日本橋三越本店:10時〜19時
    伊勢丹新宿店:10時〜20時
  • *各店とも特定期間中は、営業時間が変更になる場合がございます。詳しくは各店ホームページをご確認ください。
  • *当社グループの社員及び関係者はご利用不可となります。

グループ各店サロン&ラウンジのイメージ写真 岩田屋本店新館4階 ラウンジR

グループ各店サロン&ラウンジ

三越伊勢丹グループ各店舗のサロンやラウンジをご利用いただけます。

【サービス提供場所】
全国の三越伊勢丹グループ各店 サロン&ラウンジ
*詳細はご利用場所をご確認ください。

【ご利用方法】
各サロン&ラウンジ受付にて、モバイル会員証をご呈示ください。

【ご利用場所】
ステージによりご利用いただけるサロン&ラウンジが異なります。

STAGE RED
〔ご利用場所〕

  • ・銀座三越4階 GINZAゲストラウンジ
    (10時〜20時)
  • ・伊勢丹立川店8階 お得意様サロン
    (10時〜19時30分)
  • ・札幌三越本館4階 お得意様サロン
    (10時〜19時)
  • ・仙台三越定禅寺通り館4階 けやきサロン
    (10時〜18時30分)
  • ・静岡伊勢丹本館6階 アイラウンジ
    (10時〜18時)
  • ・名古屋栄三越8階 お得意様サロン
    (10時〜20時)
  • ・ジェイアール京都伊勢丹9階 エムアイラウンジ
    (10時〜20時)
  • ・高松三越本館4階 ザ・サロン
    (10時〜17時)
  • ・松山三越4階 お得意様サロン
    (10時〜17時)
  • ・福岡三越6階 ラウンジB
    (10時〜19時30分)
  • ・岩田屋本店新館4階 ラウンジR
    (10時〜19時30分)
  • ・岩田屋本店本館4階 ラウンジB
    (10時〜19時30分)

STAGE BLUE
〔ご利用場所〕

  • ・福岡三越本館6階 ラウンジB
    (10時〜19時30分)
  • ・岩田屋本店本館4階 ラウンジB
    (10時〜19時30分)

【ご注意】

  • *混雑時はご入室できない場合がございます。
  • *同伴者は1名さままでご入室可能とさせていただきます。
  • *最終入室時間は各店により異なります。
  • *店舗によりドリンクメニューなど、サービス内容は異なります。
  • *入室時にエムアイカードのご呈示をお願いする場合がございます。
  • *店舗の休業日・営業時間等は各店ホームページをご確認ください。
  • *当社グループの社員及び関係者はご利用不可となります。

ラおまとめ配送のイメージ写真

おまとめ配送

各階でお買いあげいただいたお品物を「ザ・ラウンジ」で取りまとめ、ご自宅までお届けします。(有料)

【サービス提供場所】

  • ・日本橋三越本店本館5階「ザ・ラウンジ」
  • ・伊勢丹新宿店本館7階「ザ・ラウンジ」

【サービス内容】
ご来店の上、各階でお買い上げいただいたお品物を「ザ・ラウンジ」で取りまとめ、ご自宅に配送(有料)させていただきます。

【ご利用方法】
①「ザ・ラウンジ」へのお届けについて
各階でお買いあげの際、係員に「ザ・ラウンジ」にておまとめ配送をご希望の旨お伝えください。
②配送について
「ザ・ラウンジ」受付にてモバイル会員証をご呈示のうえ、お買いあげ時にお渡しした控えをお渡しください。エムアイカードに登録のご住所まで配送いたします。

【ご注意】

  • *冷凍品、冷蔵品、大きなお荷物、貴重品、金券の配送、ならびにハンガー配送サービスは承れません。
  • *ご自宅配送のみとさせていただきます。
  • *お買いあげ品以外の配送はご容赦願います。
  • *当社グループの社員及び関係者はご利用不可となります。

ストアアテンドサービスのイメージ写真

ストアアテンドサービス

ストアアテンダントがさまざまなご要望にお応えし、お買物のお手伝いをいたします。

【対象店舗】

  • ・日本橋三越本店
  • ・伊勢丹新宿店

【サービス内容】
日常で使われるお品物から、特別なシーンで必要となるお品物まで、お客さまのご要望やご希望を伺い、お買物のお手伝いを全館でさせていただきます。

【ご利用方法】
ご要望に沿ったご案内ができる経験豊富なアテンダントをご予約いただけます。事前に専用ダイヤルにてご予約ください。ご予約後、担当のアテンダントがお客さまのご要望を事前にお伺いいたします。専用ダイヤルはアプリでご確認いただけます。

【ご注意】

  • *ご予約はご来店の2日前までにお願いいたします。
  • *ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
  • *クリアランスセール期間中、年末年始、その他店舗が指定した日はご予約を承れない場合がございます。
  • *当社グループの社員及び関係者はご利用不可となります。

駐車料金無料サービスのイメージ画像

駐車料金無料サービス

お買物当日の駐車料金を無料サービスいたします。

【対象店舗】

  • ・日本橋三越本店
  • ・銀座三越
  • ・伊勢丹新宿店
  • ・伊勢丹立川店

ステージによりご利用方法と対象駐車場が異なります。

STAGE RED

〈日本橋三越本店〉
①ご利用方法
本館、新館のインフォメーション、または本館5階「ザ・ラウンジ」にてモバイル会員証と駐車券をご呈示ください。

②対象駐車場とご利用時間
〈三越駐車場〉

  • ・三越パーキングビル駐車場(自走式)
    9時30分〜22時
  • ・三越パーキングビル駐車場(機械式)
    9時30分〜19時45分
  • ・三越SDビル機械式駐車場
    9時30分〜19時45分 (土日祝日のみ営業)

〈提携駐車場〉
ご利用時間と無料サービス時間は駐車場ごとに異なります。

■4時間まで無料

  • ・COREDO室町駐車場
  • ・YUITO駐車場
  • ・福徳の森駐車場

■5時間まで無料

  • ・本町駐車場
  • ・日本ビル駐車場

〈銀座三越〉
①ご利用方法
本館1階ライオン口案内所、地下1階案内所でモバイル会員証と駐車券をご呈示ください。

②対象駐車場とご利用時間

■3時間まで無料

  • ・銀座四丁目公共駐車場(銀座三越 地下4階 駐車場)
    8時~23時30分(*23時30分~翌8時までは出庫できません。)
    駐車場収納可能サイズ
     全長5300mm以下 全幅1900mm以下
     全高2000mm以下、最大重量2.3トン以下
     最低地上高さ70mm以上
    • *上記のサイズであってもドアミラー、アンテナがたためないお車の入庫はできません。
    • *お車の掲載物、付属品により入庫出来ない場合もございます。
    • *混雑緩和のため、昭和通りからお廻りください。
    • *提携駐車場は対象外です。

〈伊勢丹新宿店〉
①ご利用方法 
精算所係員に、モバイル会員証と駐車券をご呈示ください。

②対象駐車場とご利用時間

  • ・本館パーキング
    8時〜22時30分
  • ・パークシティイセタン1
    7時〜22時30分
  • ・サブナード駐車場
  • *サブナード駐車場ご利用時は、8時〜22時30分までに本館パーキングの精算所係員にモバイル会員証と駐車券をご呈示ください。
  • *対象駐車場出庫は23時までにお願いします。

〈伊勢丹立川店〉
①ご利用方法 
2階お客さまサービスステーション、または8階お得意様サロンにてモバイル会員証と駐車券をご呈示ください。

②対象駐車場とご利用時間

  • ・伊勢丹立川店地下駐車場(地下2階)
    9時30分~22時

STAGE BLUE

*各店6回ずつご利用いただけるスペシャルクーポンを配信いたします。
2020年4月、5月、8月、9月、10月、2021年2月の6日以降の平日に配信。
配信月のみ有効。平日のみ利用可能。

①ご利用方法
〈日本橋三越本店〉
本館、新館のインフォメーション、または本館「ザ・ラウンジ」にてスペシャルクーポンと駐車券をご呈示ください。

〈伊勢丹新宿店〉
精算時スペシャルクーポンと駐車券をパークシティイセタン1精算所にご呈示ください。

②対象駐車場とご利用時間
〈日本橋三越本店〉

  • ・三越パーキングビル駐車場(自走式)
    9時30分〜22時
  • ・三越パーキングビル駐車場(機械式)
    9時30分〜19時45分

〈伊勢丹新宿店〉

  • ・パークシティイセタン1
    7時〜22時30分

【ご注意】

  • *当社グループの社員及び関係者はご利用不可となります。

バレーパーキングサービスのイメージ写真

バレーパーキングサービス

お買物の際、バレーパーキングをご利用いただけるサービスチケットを各店で10枚ずつさしあげます。

お買物の際、ご利用いただける「バレーパーキングチケット」を各店で一口座10枚ずつさしあげます。 チケット1枚につきバレーパーキングを1回ご利用いただけます。

【サービスご利用場所】

  • ■日本橋三越本店バレーパーキング
  • ■伊勢丹新宿店バレーパーキング

【チケットお渡し期間】
2020年4月1日(水)~2021年3月31日(水)

【チケット有効期間】
2020年4月1日(水)~2021年3月31日(水)

【チケットお渡し場所】
・日本橋三越本店本館1階南口車寄せ
・伊勢丹新宿店本館7階「ザ・ラウンジ」
三越伊勢丹アプリモバイル会員証とエムアイカードをご呈示ください。

【ご利用方法】
バレーパーキング受付に事前にお電話にてご予約ください。

  • *完全予約制

〈日本橋三越本店バレーパーキング〉

①ご予約:7日前から当日まで
TEL 03-3274-1678(直通)
受付時間:10時〜19時30分

②お乗り付け場所:本館1階南口車寄せ

③ご利用時間:10時~19時30分

  • *お車のお渡し時間は19時30分までとなります。

④精算について
「日本橋三越本店・バレーパーキングチケット」を係員にお渡しください。

〈伊勢丹新宿店バレーパーキング〉

①ご予約:1カ月前から当日まで
TEL 03-3226-1706(直通)
受付時間:10時〜20時

②お乗り付け場所:本館1階バレー受付カウンター

③ご利用時間:10時〜20時

  • *お車のお渡し時間は21時までとなります。

④精算について
「伊勢丹新宿店・バレーパーキングチケット」を係員にお渡しください。

【ご注意】

  • *エムアイカードの口座単位で各店10枚ずつのご提供となります。
  • *両店ともに混雑時、特定の日時、諸事情により、ご利用いただけない場合がございます。
  • *チケットをお忘れの場合はご使用できません。
  • *チケットは換金できません。
  • *一部の車両(低床車など)は駐車できない場合がございます。
  • *当社グループの社員及び関係者はご利用不可となります。

お問い合わせ
フリーダイヤル 0120-566-281
(10時 - 18時・年末年始休み)

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