FAQ

關於MITSUKOSHI ISETAN JAPAN

Q.MITSUKOSHI ISETAN JAPAN是什麼?

A.在日本全國的三越伊勢丹集團百貨公司購物,變得更加方便、愉快,訪日外國顧客專用的官方應用程式。

能夠查看各店的推薦商品、活動等的資訊。

登錄使用SHOPPING COUPON,支付時出示,即可享消費金額打95折優惠。

※詳情請於選單畫面的支援、幫助 SHOPPING COUPON 確認

Q.APP的使用費、費用是?

A.APP免使用費。因下載和使用而產生的通訊費由顧客負擔

Q.APP的動作環境是?

A.iOS 15.0以上、Android 12.0以上,可連接網路的智慧型手機

關於確認、變更登錄內容

Q.想要確認、變更登錄的居住地

A.能夠從選單畫面的「確認、變更居住地」確認、變更

條款及同意的內容可能因變更居住地而有所變更。

該情況下,會重新顯示條款,請確認、同意內容。

Q.想要變更顯示語言

A.能夠從選單畫面的「確認、變更語言」變更

關於瀏覽店舖資訊

Q.能夠查看哪家店舖的資訊?

A.能夠查看日本國內的三越伊勢丹集團百貨公司各店舖的資訊

無法查看日本以外的三越及伊勢丹店舖的資訊

Q.想要查看不同店舖的資訊

A.請從位於目前瀏覽的店舖資訊網頁上方的店舖名稱下方的「切換店舖」,選擇想要瀏覽的店舖

關於刪除登錄的個人資訊

Q.想要刪除登錄的個人資訊

A.請從選單畫面的「更新、刪除SHOPPING COUPON的護照登錄資訊」,進行刪除手續

已刪除APP的情況下,請透過下列詢問表格聯絡

詢問表格

刪除登錄資訊後,無法在店頭享折扣優惠